Il commento del direttore
Remo Vangelista
Nasce HotelChat, la nuova piattaforma che integra in un unico ambiente digitale le funzionalità di un social network e quelle di una chat per permettere agli ospiti della stessa struttura alberghiera di conoscersi e dialogare in real time con semplicità tramite smartphone, tablet e pc.
La piattaforma consente ai viaggiatori di iscriversi ovunque ci si trovi, anche da casa propria, inserendo dati, informazioni e foto del profilo proprio come succede sui social più diffusi. Successivamente, quando l’utente si troverà a soggiornare in un hotel aderente al circuito HotelChat, gli basterà inserire id e password per avere accesso alla chat generale nella quale verranno visualizzati tutti gli altri ospiti online in quel preciso momento. Potrà quindi filtrare la lista in base a interessi, lingua, provenienza o altri criteri particolari e scegliere con chi dialogare, pubblicamente o in privato. Una volta effettuato il check-out dall’hotel, la connessione a HotelChat si chiuderà automaticamente e sarà disponibile al check-in successivo in qualunque struttura del circuito.
Per quanto riguarda gli albergatori, potranno gestire una sezione dedicata di HotelChat dove pubblicare informazioni di servizio e utilità, notizie su eventi e iniziative speciali, così da aumentare le possibilità di contatto e di comunicazione diretta con la clientela.
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