Hotel, le 8 regoleper conquistare i turisti dalla Cina

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- 17/08/2015 10:37

Hotel, le 8 regoleper conquistare i turisti dalla Cina

Il mercato del Dragone fa gola a molti. Ma la clientela cinese (una delle più promettenti sul fronte degli arrivi) ha le sue esigenze specifiche. Così Hotels.com ha stilato l’elenco delle 8 regole per conquistare i clienti in arrivo dal Paese della Grande Muraglia. Una sorta di ‘manuale’ per gli albergatori, con qualche curiosità, per chi vuole diventare ‘china-frendly’.

1 - Sorridere
La clientela cinese gradisce un sorriso in più, come segno di amicizia.

2 - L’etichetta del tè
Il tè, in Cina, richiede le sue regole: impararle è indispensabile per far sentire a loro agio i visitatori in arrivo dall’Estremo Oriente.

3 - Niente numero 4
Se volete che i clienti cinesi arrivino nel vostro albergo, abolite il piano 4. Questo numero viene considerato di cattivo auspicio

4 - Buone maniere sull’ascensore
Anche gli spostamenti all’interno dell’hotel richiedono la loro dose di ‘etichetta’. Anche in questo caso, meglio informarsi su cosa è gradito o meno dai turisti cinesi

5 - Si o no?
Per i cinesi, è buona educazione rifiutare qualcosa la prima volta che viene offerta. Meglio ricordarlo.

6 - Brindisi
Da eseguire sempre tenendo il bicchiere con due mani

7 - Vicini a chi parla
La ‘distanza di privacy’ in Cina cambia: gli abitanti del Paese sono abituati a parlare stando vicini all’interlocutore.

8 - Puntualità
Requisito indispensabile per essere considerati rispettosi e quindi accoglienti.