Il commento del direttore
Remo Vangelista
Il turismo chiama l’innovazione. Prende ufficialmente il via Innovation Design for Tourism, l’iniziativa lanciata nell’edizione 2015 di TTG Incontri dal Rimini Tourism Innovation Square, M31 e TTG Next per sostenere le realtà innovative in grado di rispondere alle esigenze del settore alberghiero e dell’intermediazione.
Rimini Tourism Innovation Square lancia così la prima call per startup e progetti di impresa, tramite un bando disponibile online su riminiinnovationsquare.com.
Le aree richieste per il settore alberghiero riguardano il controllo e la gestione del processo/attività delle risorse umane; sistemi di intelligence sui comportamenti dei clienti per migliorare il contatto, la protezione e la valorizzazione della reputazione; la gestione in real time dei prezzi in relazione ai costi della struttura e soluzioni per la differenziazione dell’offerta commerciale per la security fisica e cyber-security e per una copertura wifi performante.
Per quanto riguarda l’intermediazione, invece, le aree richieste comprendono iniziative per la formazione del personale e dei clienti; strumenti per agevolare la comunicazione tra colleghi e b2b; strumenti e canali per aumentare il traffico nel sito internet; e strumenti per aumentare la conoscenza delle soluzioni tecnologiche a supporto del marketing e della comunicazione.
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