Il commento del direttore
Remo Vangelista
Un bollettino con le tariffe promozionali e un call center in italiano. Sono questi gli strumenti messi in campo da Japan Airlines per soddisfare le esigenze della distribuzione tricolore.
"Per dare assistenza alle agenzie e ai passeggeri italiani - spiega la sales executive Uk & Italy di Japan Airlines, Valentina Taddeo - a Londra è presente il call centre europeo con personale italiano. Alle agenzie registrate viene inoltre inviato regolarmente un agent bullettin che contiene informazioni su tariffe promozionali, nuovi regolamenti, andamento del prezzo del carburante e altri dati che possono servire come strumento di vendita”.
Dove la domanda per il Giappone è invece molto forte, aggiunge Taddeo, “diamo la possibilità di accedere a tariffe e condizioni agevolate”.
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