Il commento del direttore
Remo Vangelista
Attenzione ai clienti che hanno utilizzato Car2go, il servizio di car sharing fornito da Daimler Ag a Roma, Milano, Firenze e in alcune città europee e degli Usa.
Secondo quanto riportato da Corriere.it, infatti, migliaia di clienti di Car2go si sono visti addebitare sulle carte di credito corse mai effettuate.
Secondo l'azienda si è trattato di un malfunzionamento del sistema. "Le somme addebitate erroneamente – ha detto al Corriere Isabelle Eipper, responsabile della Comunicazione per moovel , car2go e Park2gether - verranno immediatamente riaccreditate. Tutti i clienti avranno anche 30 minuti gratuiti che potranno utilizzare a loro piacimento".
Ma la situazione è estremamente diffusa, tanto che il call center di Car2go ha inserito un messaggio vocale fisso in cui si informa che la società sta provvedendo al riaccredito della somma.
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