Il commento del direttore
Remo Vangelista
Servizi personalizzati e cabine più confortevoli. Così Lufthansa punta ad accrescere l'esperienza di volo dei passeggeri, nelle tratte europee e di lungo raggio.
"Negli ultimi anni abbiamo investito miliardi nella qualità e nei servizi per i nostri passeggeri" ha dichiarato Jens Bishop, sales and chief commercial officer durante la presentazione all'Itb, ed è proprio in quest'ottica che la compagnia, con un investimento da 1,5 miliardi di euro, introdurrà, dal terzo trimestre del 2015, le nuove cabine, dotate di sedili ergonomici, servizi di intrattenimento e device internet FlyNet.
Un'operazione che si concentrerà inizialmente sulla prima classe, per poi essere declinata anche nelle altre.
Sarà implementata, inoltre, l'esperienza della ristorazione in Business class, dove i passeggeri potranno usufruire, a partire dall'estate, del Business Class Restaurant Service, dove cibo e bevande di prima scelta saranno serviti individualmente in base alle richieste e al gusto dei clienti.
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