Il commento del direttore
Remo Vangelista
Come era prevedibile, Lufthansa non sembra disposta a fare marcia indietro sulla fee da 16 euro per le prenotazioni via gds. Al contrario, il gigante tedesco ha rilanciato, per voce di Heike Birlenbach, vice president for sales e and services in Europa.
Come riporta travelweekly.co.uk, durante la conferenza Advantage Focus Champions a Francoforte, ha affermato: “Ci sono molte compagnie aeree e centinaia di punti vendita, ma solamente tre gds. Questi ultimi, in sostanza, controllano tutto. Noi vogliamo scardinare questo sistema”.
La compagnia aerea, dunque, risponde così alle critiche piovute dal mondo della distribuzione alle recenti decisioni del vettore stesso. Birlenbach ha anche sottolineato che le misure adottate “non significano che vogliamo sostituirci alle agenzie. Ma vogliamo sfidare i gds”.
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