Il commento del direttore
Remo Vangelista
"Dal 1 gennaio porteremo gli agenti a conoscere il prodotto e a vedere i nostri aerei".
Questo è uno dei modi con i quali Nicola Bonacchi, vice president Italy sales di Alitalia, vuole rafforzare il rapporto del vettore con il trade. "Si dice spesso che gli agenti italiani vendono senza conoscere il prodotto: ecco allora la nostra iniziativa. Potenziamo ulteriormente la nostra partnership con il trade, il mercato deve imparare a fidarsi di noi".
Il manager, che in questi giorni è in giro per l'Italia in roadshow proprio per incontrare le agenzie, illustra le novità messe in campo per il trade. "Abbiamo rinnovato il prodotto, aperto nuove tratte e fatto investimenti sul Sud America e sull'Oriente - dice-. Al contrario di altri vettori come Lufthansa abbiamo dato un messaggio chiaro al mercato, con una service fee dell'1 per cento a tutte le agenzie".
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