Il commento del direttore
Remo Vangelista
Cancellazioni, ritardi, overbooking: quando gli inconvenienti nel mondo dei trasporti comportano un rimborso?
momondo.it ha realizzato un’infografica (disponibile a questo indirizzo) che analizza, caso per caso, tutte le principali tipologie di disservizi in cui possono occorrere i passeggeri.
Dal semplice ritardo al posticipo del volo al giorno successivo, fino alle differenze tra compagnie aeree europee ed extraeuropee. Passando anche dall’eventuale downgrade della classe di volo.
Particolarmente interessanti, sia per i viaggiatori che per le compagnie aeree, sono i dettagli sui differenti diritti dei viaggiatori a seconda della nazionalità del vettore. Aerolinee europee, extra Ue o statunitensi, infatti, sono tenute a osservare regole diverse, con differenze anche sensibili in materia di tutele.
Ad esempio, afferma l’infografica, le compagnie Usa non prevedono rimborsi per ritardi o cancellazioni, mentre l’overbooking può comportare la restituzione anche del doppio del costo del biglietto.
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