Il commento del direttore
Remo Vangelista
Più servizi aggiuntivi nei pacchetti tariffari corporate delle compagnie aeree. Si riassume in questa esigenza la richiesta che i travel manager avanzano ai vettori per poter aumentare la produttività dei business traveller durante le trasferte di lavoro.
Il tema è emerso nel corso dell’ultima edizione di Acte Education Forum, l’incontro formativo organizzato dall’associazione dei Corporate Travel Executive e svoltosi a Zurigo.
I travel manager vorrebbero, in particolare, che le compagnie aeree includessero nelle tariffe corporate alcuni servizi aggiuntivi come l’accesso alle lounge aeroportuali, il fast track per i controlli di sicurezza, la precedenza nell’imbarco e la connessione wi-fi a bordo.
"I business traveler di oggi chiedono più della puntualità del volo ulteriori servizi per poter essere produttivi - ha fatto notare Greeley Koch, direttore esecutivo di Acte -. Le aziende d’altra parte desiderano ottenere il miglior ritorno possibile dall’investimento nelle trasferte".
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