Il commento del direttore
Remo Vangelista
“La compagnia aerea Ten Airways ha deciso, giovedì scorso, senza motivazione, senza preavviso e con effetto immediato, di cancellare unilateralmente le attività definite contrattualmente con Trawel Fly e da quest'ultima, peraltro, già regolarmente pagate”.
È quanto comunica tramite una nota Trawel Fly, sottolineando che l’operatore è già stato in grado di offrire soluzioni alternative di volo a circa il 50 per cento dei passeggeri prenotati per lo scorso week-end, mentre altri hanno trovato, autonomamente, soluzioni diverse con altri vettori.
Per quanto riguarda i voli delle prossime settimane, Trawel Fly ha definito un programma che sostituisce la gran parte delle attività di Ten Airways, fornendo cosi a gran parte dei propri passeggeri una soluzione alternativa, anche se con orari e giorni di operatività parzialmente diversi dai precedenti.
I clienti che decideranno di non fruire dei voli riprogrammati potranno richiedere il rimborso a Trawel Fly, mentre quelli che hanno subito le cancellazioni non riprotette dello scorso week-end dovranno rivolgersi a Ten Airways.
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