I 7 motivi per comprare in agenzia

Perché scegliere un’agenzia di viaggi? La risposta arriva dalla ricerca pubblicata da Venere.com sullo stato di salute della distribuzione in Italia.

Alla domanda “Quali dei seguenti fattori rendono preferibile l’acquisto di un prodotto tramite e/o di un servizio tramite agenzia fisica?” le risposte non hanno lasciato spazio a dubbi. La voce ‘assistenza’ ha incassato ben il 58 per cento delle preferenze, con un netto distacco dalla seconda classificata, ovvero ‘il legame di fiducia con l’agente’, scelta dal 37 per cento dei rispondenti (da evidenziare che la formulazione consentiva di scegliere più di una risposta).

Ecco i principali fattori che spingono a scegliere l’agenzia:

Assistenza pre, durante e post: 58 per cento
Legame di fiducia con l’agente: 37 per cento
Supporto nell’organizzazione di viaggi complessi: 36 per cento
Sicurezza per acquisti elevati: 34 per cento
Conoscenza delle destinazioni: 30 per cento
Prodotti e servizi personalizzati: 26 per cento
Vicinanza fisica dell’agenzia: 26 per cento