Car2go in tilt, addebiti fantasma in carta di credito

Attenzione ai clienti che hanno utilizzato Car2go, il servizio di car sharing fornito da Daimler Ag a Roma, Milano, Firenze e in alcune città europee e degli Usa.

Secondo quanto riportato da Corriere.it, infatti, migliaia di clienti di Car2go si sono visti addebitare sulle carte di credito corse mai effettuate.

Secondo l'azienda si è trattato di un malfunzionamento del sistema. "Le somme addebitate erroneamente – ha detto al Corriere Isabelle Eipper, responsabile della Comunicazione per moovel , car2go e Park2gether - verranno immediatamente riaccreditate. Tutti i clienti avranno anche 30 minuti gratuiti che potranno utilizzare a loro piacimento".

Ma la situazione è estremamente diffusa, tanto che il call center di Car2go ha inserito un messaggio vocale fisso in cui si informa che la società sta provvedendo al riaccredito della somma.