Top 10 hotel.info: Bologna prima città per customer satisfaction

C'è Bologna in testa alla classifica hotel.info delle città con la migliore customer satisfaction alberghiera.

È quanto emerge da una rilevazione del portale di prenotazione alberghiera stilata attraverso le valutazioni dei clienti.
Secondo il ranking italiano, il capoluogo emiliano si attesta in prima posizione, davanti a Genova e a Catania, in termini di qualità dell'accoglienza alberghiera. In evidenza anche la crescita degli hotel di Palermo, passati da un punteggio di 6,98 nel 2012 a 7,15 quest'anno, salendo così in sesta posizione. Pur scendendo nella classifica generale, migliora anche la soddisfazione dei clienti per gli alberghi di Firenze, mentre Napoli supera Milano e Roma nella top 10 delle città italiane.

Sul fronte europeo, invece, si impone Varsavia, che resta al primo posto nella classifica hotel.info delle capitali europee con le migliori valutazioni dei clienti. Meglio rispetto allo scorso anno ha fatto Bratislava che guadagna il secondo posto, mentre Berlino, con 7,56 punti, avanza di un posto. Negativa la performance di Londra, con 6,57 punti; Parigi invece, ha registrato, nell'ultimo anno, una maggiore soddisfazione dei client.

Nel confronto hotel.info tra le metropoli internazionali vincono gli hotel di Tokyo con 7,66 punti, davanti a quelli di Bangkok.