Nuovo direttore strutture operative in Europ Assistance Italia. Si tratta di Luciana Zamboni, che assume la responsabilità della centrale operativa del gruppo, che ha gestito oltre 4 milioni di chiamate nel corso del 2006 e circa un milione di assistenze erogate. Risponderanno a Luciana Zamboni le aree assistenza, consulenza e informazioni e l'unità medica. La nomina di Zamboni fa seguito al completamento del nuovo assetto degli organi di vertice, con la recente nomina di Andrea Mencattini a.d. e d.g. e di Paola Bianchi a direttore marketing e comunicazione