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- 10/02/2026 08:00
American Express: “Sicurezza e assistenza in viaggio, tra le priorità”
Non più solo la salute, ma anche la sicurezza. Questa, per American Express, la prima urgenza del viaggiatore d’affari odierno in risposta alle tensioni internazionali del 2025/2026: una trasformazione resa ancor più evidente dai risultati di un’indagine, sviluppata da Nielsen e American Express e condotta su un campione di aziende italiane, secondo la quale semplificazione dei processi (54%), prevenzione delle criticità (52%) e conformità ai requisiti di tracciamento (49%) sono diventate le tre principali direttrici di sviluppo del business travel.
“I titolari delle nostre carte chiamano ormai anche per verificare lo stato del proprio volo - spiega Corrado Soda, direttore Mid&Large Market Sales and Clients Development American Express - per sapere se lo spazio volo è aperto o meno, in generale per chiedere informazioni tecniche aggiuntive rispetto a contesti anche apparentemente calmi”.
Parallelamente cresce la consapevolezza sulle garanzie di copertura assicurativa di viaggio integrate nelle soluzioni di pagamento American Express, ponendo le carte elettroniche sullo stesso piano d’importanza del passaporto e delle istituzioni pubbliche come mezzo di assistenza internazionale. “Siamo ora impegnati a far conoscere meglio questi vantaggi alle agenzie di viaggio - aggiunge Soda - e la ricorrenza del 125° anniversario dall’avvio delle nostre attività in Italia non potrà che contribuire a un consolidamento d’immagine, unitamente a innovazioni recenti come il nostro Travel Counselor Assistant basato su IA”.