Ripartiti anche i voli di Alitalia dallo scalo di Roma Fiumicino, dopo la riapertura dell’aeroporto, chiuso da questa notta a causa di un incendio. Il primo volo a decollare per Az è stato l'AZ 110 diretto ad Amsterdam.
Alitalia ha organizzato due task force composte da personale di tutti i livelli e di tutte le aree operative e commerciali, per dare informazioni e assistenza ai passeggeri in partenza e a quelli in transito.
Per verificare lo stato del proprio volo il vettore invita a connettersi al sito alitalia.com e sulle app Alitalia oppure a contattare il numero verde 800 650055.
Fino al 10 maggio i passeggeri hanno diritto a richiedere la riprotezione su nuovi voli Az o il rimborso del biglietto in caso di cancellazione.