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- 05/04/2016 15:10
Alitalia: oltre 6mila persone formate con l'Excellence Training Academy
Passa anche dalla formazione il rilancio di Alitalia dopo il matrimonio con Etihad. Sono stati infatti 6mila gli assistenti di volo e gli addetti aeroportuali che hanno partecipato ai corsi dell'Alitalia Excellence Training Academy, la struttura di Fiumicino entrata in funzione nel settembre scorso.
Una vera e propria scuola con cui il vettore è voluto ritornare alla formazione in house. "Negli ultimi 18 anni - ha sottolineato Barbara Accardi, behavioural and leadership training manager di Alitalia - ci siamo appoggiati ad enti esterni per la formazione del personale. Oggi sono invece ricominciati gli investimenti anche in questo campo e tutto il personale, sia di bordo che di terra, viene formato a Fiumicino".
I programmi sono dedicati al servizio di lungo e medio raggio, alla ristorazione a bordo, ma anche, al make up e al comportamento. Settanta in tutto i trainer.
A.D.A.