Le Ferrovie dello Stato ribattono ad Arenaways, negando, in una nota diffusa ai media, "qualsiasi atto di ostruzionismo nei confronti della società, ma il rispetto della normativa europea e nazionale vigente". Secondo Rete Ferroviaria Italiana, parte del gruppo Fs, l'Ufficio di Regolazione dei Servizi Ferroviari ha avviato "un procedimento volto a verificare l'eventuale compromissione dell'equilibrio economico del contratto di servizio quale effetto della richiesta di nuovi servizi. A conclusione di tale procedimento, l'Ufficio di Regolazione dei Servizi Ferroviari ha stabilito che il servizio richiesto dalla società Arenaways ha carattere regionale ed andrebbe a compromettere, in termini di redditività, l'equilibrio economico dei Contratti di servizio pubblico regionale esistenti fra Trenitalia e le due regioni interessate dal nuovo servizio, e cioè Piemonte e Lombardia".