Alitalia lancia Executive, un nuovo prodotto che offre ai pax che viaggiano in Magnifica, la business class sui voli di lungo raggio, un pacchetto di vantaggi dedicati nelle fasi pre e post volo.
Executive, infatti, offre un insieme di servizi prima e dopo il volo tra cui il trasporto con vettura dedicata dall’indirizzo del cliente all’aeroporto di partenza e dall’aeroporto di arrivo al luogo di destinazione. Il pacchetto, inoltre, riserva l’assistenza personalizzata in partenza o in transito con staff dedicato composto da un personal travel assistance e un luggage travel assistant.
Al pax, poi, viene offerta la preaccettazione, con assegnazione dei posti preferiti e carta d’imbarco già stampata all’arrivo in aeroporto. Su richiesta, verrà eseguito l’imballaggio dei bagagli con la gestione degli stessi nelle procedure d’imbarco e sbarco fino al ritiro al nastro. Il fast track, il passaggio preferenziale ai controlli di sicurezza e passaporto, l’accesso alle lounge Alitalia e l’imbarco prioritario a bordo, rientrano nei servizi offerti.
Una vettura dedicata per il trasporto sotto bordo in arrivo o in partenza sarà garantita in caso di parcheggio dell’aeromobile in piazzola. Tutti i servizi sono al momento disponibili solo all’hub Alitalia di Fiumicino e saranno prossimamente estesi ad altri scali del network Alitalia. “Executive rappresenta la punta di diamante del servizio Alitalia per i clienti più esigenti – dichiara Andrea Stolfa, direttore marketing, network & revenue management di Alitalia – e va a completare l’esperienza di viaggio in Magnifica”.