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- 13/11/2014 10:42
Facebook lancia la funzione 'Dì Grazie': strumento per fidelizzare i clienti
Debutta nella Giornata mondiale della Gentilezza la nuova funzione di Facebook 'Dì Grazie'.
La nuova funzione presentata dal social consente di creare cartoline video personalizzate per gli amici su Fb. "Sappiamo che Facebook viene usato per restare in contatto con le persone importanti della tua vita, sia vicine che lontane, e la funzione Di' grazie a qualcuno offre un nuovo modo per esprimere la propria gratitudine alle persone care" dice il social.
Ma la nuova funzione può avere risvolti interessanti anche in ottica di marketing. Poiché Fecebook è uno dei social più utilizzati dalle agenzie di viaggi per mantenere vive le relazioni con i propri clienti, la nuova applicazione può avere interessanti sviluppi come strumento di fidelizzazione.