I Viaggi del Turchese cerca di recuperare terreno dopo la crisi del Nord Africa con un nuovo servizio destinato al cliente diretto: "Da una decina di giorni - spiega il commercial manager Quirino Falessi - diamo la possibilità agli utenti web di bloccare il pacchetto direttamente sul nostro sito, per poi recarsi entro ventiquattr'ore in agenzia per convalidare la prenotazione. Il sistema gioca a favore del cliente diretto ma anche delle nostre agenzie che in questo modo hanno la possibilità di acquisire nuova clientela". Da una settimana è online anche il nuovo catalogo Viaggi e Vacanze web con proposte diverse da quelle dei cataloghi tradizionali: "Abbiamo inserito, per esempio, strutture alberghiere su cui non abbiamo una forte presenza, ma sempre sulle nostre destinazioni classiche".