Star Wars

Adriano Meloni, Managing director Sunrise Travel
05/06/2018
15:44

Bilancia turistica – La qualità conta più che la quantità

La Banca d’Italia ha appena comunicato ufficialmente la bilancia turistica del 2017 con risultati in miglioramento sul 2016. I dati sono disponibili sul sito del Ciset a questo link.Il saldo complessivo dell’Italia nel 2017 è positivo di € 15 miliardi ...
17/05/2018
11:42

Il fatturato e-commerce viaggi in Italia supera i 10 miliardi nel 2017

L’e-commerce continua la sua avanzata senza sosta.Nel 2017, il valore dell’e-commerce in Italia ha superato i 35 miliardi di euro, assestandosi a 35,1 miliardi, con ...
02/05/2018
14:41

Che fine sta facendo Trivago?

In questo periodo, sembra che non si possa accendere la Tv senza vedere uno spot di Trivago. Avete presente quegli spot che dicono: "Hotel = ...
20/03/2018
12:00

L'inarrestabile avanzata delle Ota

Le Ota stanno guadagnando sempre più quota di mercato. Per contrastarle occorre competere con le stesse armi, in attesa di un cavaliere bianco. Il mercato ...
31/01/2018
11:09

Overtourism – Abbiamo davvero troppi turisti?

L’anno 2017 è terminato ed il numero di turisti mondiali è salito di 7% rispetto al 2016, toccando un recordi di 1,322 miliardi di arrivi, secondo il Unwto. L’Europa si conferma la regione leader, con 671 milioni di arrivi internazionali ...
11/01/2018
10:11

Bilancio 2017 dei viaggi online: il marketing digitale porta i clienti in agenzia

L’anno 2017 è terminato ed è il momento di tirare le somme per il mercato del digitale, analizzando i risultati dei due player principali (Expedia e Priceline).Non abbiamo ancora i dati definitivi dell'anno appena passato (arriveranno verosimilmente durante il mese ...
04/10/2017
11:40

Accoglienza e sostenibilità vs "over tourism", la sfida delle città d'arte italiane

Le grandi Capitali di tutto il mondo sono oggi alle prese con un paradosso, la crescita tumultuosa del turismo non si traduce sempre in crescita economica per le destinazioni. Spesso rappresenta un peso per i fragili "ecosistemi urbani". Roma, ad ...
28/06/2017
10:11

Lo Sprint Finale - Come catturare il cliente dell’ultimo minuto

Ci risiamo. Ogni anno si cerca di stimolare le prenotazioni con promozioni early booking, ma ogni anno ci troviamo con una bella fetta della clientela ...
27/02/2017
10:02

Grow Fast or Die Slow – Ovvero come crescere sempre

Il 9 Febbraio Expedia ha annunciato i suoi risultati finali 2016 da record. Con un fatturato di $ 72,4 miliardi mantiene il primato del mondo dei viaggi. Il 27 febbraio suo storico concorrente, Priceline (casa madre di Booking.com), annuncerà i ...
15/10/2016
11:42

Qual è la vera destinazione top? Ovvero l’importanza di capire bene i numeri

Mentre preparavamo le valigie per andare a Rimini a visitare la fiera TTG Incontri, è uscito uno studio con numeri estremamente fuorvianti da parte di ...
07/06/2016
11:33

Crm: 5 soluzioni per riprendersi i clienti persi e tenere i clienti attuali

Leggevo l’altro giorno in un noto forum molti commenti di operatori che si esaltavano ed esultavano per un errore commesso da un cliente durante la prenotazione online “fai-da-te” di un volo. I commenti erano scherzosi (fino ad un certo punto), ...
29/04/2016
10:56

Sharing Economy – Perché condividere i dati dei clienti con i t.o.

Si è appena concluso un bel weekend di ponte per la festa della Liberazione e sappiamo che i ponti sono estremamente importanti per il nostro fatturato. Siamo nel vivo della rincorsa alle vacanze estive. Il 2 giugno ci regala un ...
01/04/2016
14:32

E le agenzie di viaggi crearono le Ota

Si è molto discusso delle nuove teconologie dirompenti (‘disruptive’ come dicono in americano) che hanno sconvolto il nostro modo di vivere. Uber, approfittando di un servizio carente e costoso offerto da molti servizi di taxi, ha rubato importanti fette di ...
15/03/2016
09:00

Google Destinations decreterà la fine dell’agente di viaggi? Non credo proprio!

Google lancia Destinations e Vanity Fair dice che nessuno andrà più in agenzia. Cosa succede veramente? Il lancio di Google Destinations cambierà il mondo dei viaggi? No. Vanity Fair, in un classico esempio di giornalismo irresponsabile paventa la sparizione dell’agente ...
04/03/2016
09:06

5 motivi per una più stretta collaborazione tour operator-agenzie

Come possono i t.o. ed adv competere in un mondo nuovo, più competitivo e più digitale? Le agenzie di viaggio e i tour operator stanno perdendo la battaglia: anno dopo anno, le grandi agenzie online penetrano sempre di più nel ...
25/01/2016
09:08

Vai su Google! Non andare su Google!

Ho recentemente letto un post in un forum di agenti di viaggi nel quale uno di loro pubblicava una foto con la seguente frase affissa nella sua agenzia: “Se vuoi prenotare, entra. Se vuoi solo informazioni, vai su Google”. Pensavo ...
16/12/2015
10:05

Digital or die

Se volete avere successo nel mondo dei viaggi bisogna usare i canali digitali. Con la possibile eccezione dei viaggi di lusso, senza il digitale si rischia di perdere fatturato e quote di mercato ed eventualmente sparire.Dal 2000 ad oggi l’e-commerce ...