The Matador

Josep Ejarque, professionista in Destination Management e Marketing
30/03/2020
10:33

Destinazioni italiane ai tempi del Covid-19: darsi da fare

Non c’è situazione peggiore per un settore economico che essere abituato a vivere in un mercato di domanda. Cioè in cui esiste una domanda costante che desidera un determinato prodotto. Ciò permette all’offerta di fissare il prezzo in funzione della ...
24/07/2017
11:05

Turismo: gli 8 errori che facciamo sui social media

Sotto l’idea di comunicare nella promozione del turismo, destinazioni, aziende, hotel, tour operator, agenzie di viaggi e tutti gli operatori del settore si lanciano ad utilizzare internet, ma soprattutto i diversi canali social, in particolare Facebook e anche Twitter e ...
28/02/2017
09:14

Luci ed ombre nel futuro degli alberghi italiani

La sharing economy sta condizionando l'attività del turismo, e il nostro paese è uno dei mercati più interessanti per tutte quelle piattaforme che 'distribuiscono' l’offerta dell'economia collaborativa. Ne è un esempio Airbnb, divenuto un problema per gli albergatori italiani tanto ...
15/02/2017
09:54

Guadagnare una recensione positiva

Esiste un intenso legame fra le recensioni negative e le esperienze turistiche. Promuoviamo e vendiamo proposte e servizi turistici come esperienze. Ma nella maggioranza dei casi, le suddette esperienze non ci sono. In un mercato come quello turistico, nel quale ...
07/02/2017
11:07

Vendere esperienze turistiche: suona già come un discorso vuoto

Nel turismo, ormai, l’esperienza è tutto. I professionisti la citano continuamente, e sembra sia diventato il leitmotiv del settore: sembra che parlare di un pacchetto turistico, di un’offerta, o anche quando si tratta del servizio in un hotel voglia sempre ...
09/11/2016
11:46

Difendersi o subire la sharing economy, ecco la scelta

Nel turismo, la fedeltà dei clienti è passata da essere una certezza ad essere una ambizione, in quanto oggi il turista fedele non esiste più, è solo una mera illusione.E ciò inevitabilmente spinge le aziende turistiche, che siano hotel, tour ...
18/10/2016
11:55

Fino a che punto il brand può servire per la promozione turistica?

I nostri turisti quando decidono di fare una vacanza hanno molte possibilità di scelta. E questo è dovuto al fatto che ogni giorno ricevono stimoli e input dai diversi brand turistici, indipendentemente che si tratti di destinazioni, hotel, Ota o ...
11/10/2016
12:51

Brand Italia contro brand regioni

Uno degli argomenti più gettonati nel turismo italiano è quello della supposta forza del brand Italia rispetto alla supposta minor forza dei singoli brand di destinazione, soprattutto regionali. Spesso i difensori del brand Italia si aggrappano alle analisi e ai ...
29/06/2016
09:00

Perché le start up del turismo quasi sempre non funzionano?

Una delle attività che mi dà maggiori soddisfazioni è svolgere il ruolo di "Advisor & Councillor" per le start up turistiche. Come direbbero i britannici "is exciting" perché permette di aiutare ragazzi (alcuni davvero giovani altri meno) motivati e appassionati ...
06/06/2016
16:12

All'incoming, alle destinazioni e agli operatori piace la legge dell'imbuto

Una delle caratteristiche del settore turistico italiano, che ne definisce tanto le performance quanto la struttura, è la sua innata difficoltà a confrontarsi con il mercato. Ne sono un chiaro esempio le esperienze turistiche. Da quando infatti il settore ha ...
16/05/2016
10:22

Il turismo esperienziale è morto?

Il turismo esperienziale è morto o no? Forse no, anche se tutti cerchiamo di ucciderlo! Nel mercato turistico attuale tutto viene presentato come una "esperienza turistica". Da quando infatti abbiamo capito che i turisti non vogliono più comprare quello che ...
16/03/2016
09:03

L'incoming, un business complesso e difficile per l'Italia

Una delle leggende metropolitane legate al turismo italiano attribuisce la difficoltà di incrementare i flussi di visitatori, così come la scarsa visibilità e notorietà dell’Italia come destinazione, al fatto che nel Belpaese non ci sia un operatore grande, potente e ...
26/11/2015
10:08

L'Enit di cui abbiamo bisogno

Da sempre, per il turismo europeo novembre è un mese molto importante. Il World Travel Market era ed è ancora, infatti, il momento in cui si scoprono i giochi dell’anno a venire: si comprendono i trend prossimi della domanda, in ...
17/11/2015
10:08

Reputazione è business, ne siamo consapevoli?

Tutte le strategie di marketing turistico, sia online sia offline, hanno l’obiettivo di stimolare il potenziale turista: una volta lo si faceva principalmente attraverso la pubblicità, esponendo in modo massiccio il marchio, per farsi notare dal consumatore. Oggi, invece, si ...
16/10/2015
12:01

L'Enit che vorrei

La notizia che l’Enit è rimasto senza personale sicuramente ha generato non poco stupore tra gli addetti ai lavori, andando ad  aggiungere un altro non felice capitolo alla sua già travagliata storia.Dell’Enit infatti è già stato detto di tutto o ...
06/07/2015
12:32

L'Italia beneficerà della crisi della Tunisia?

È evidente che la stagione turistica in Tunisia è irrimediabilmente compromessa. Nonostante infatti le autorità stiano facendo di tutto, la sensazione di insicurezza diffusasi all'interno e fuori dal Paese senza dubbio ne condizionerà pesantemente la stagione turistica. I circa 6,5 ...
09/06/2015
10:12

Promocommercializzazione: si o no?

Oggi, dire che il turismo si gioca online è veramente una banalità. E i dati non fanno che confermarcelo: solo nel 2014, infatti, il 35 per cento del mercato turistico è stato generato online. Ma non solo: il 61 per ...
22/05/2015
15:28

I millenials salveranno il turismo italiano?

La generazione di nati tra il 1980 e il 1995 rappresenta un target molto interessante per il turismo. Si tratta infatti di un segmento che ha una spiccata passione per i viaggi e che, soprattutto nella maggior parte dei mercati ...
15/05/2015
14:30

Arrivano nuove opportunità?

Quando internet fece la sua comparsa, dal settore turistico si sollevarono commenti e previsioni di ogni genere: alcuni dicevano che le agenzie di viaggio sarebbero morte, altri che finalmente si sarebbe potuta eliminare l’intermediazione per gli hotel e altri ancora ...
08/11/2013
15:03

Un turismo ogni volta più difficile!

Il turismo negli ultimi anni è profondamente cambiato e il settore e gli operatori, molti con fatica, altri con maggiore convinzione, hanno dovuto evolversi, adattandosi alle nuove circostanze, e soprattutto adeguando costantemente le proprie offerte, proposte e servizi ai nuovi ...