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Roberto Gentile,
Editorialista turistico, esperto di retail, community-manager, head-hunter
13/02/2024
11:47

Giuseppe Pagliara e le 35 nazionalità del Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort

Dopo due stagioni invernali, la trasformazione di Giuseppe Pagliara, a.d. Nicolaus, da uomo di mare a uomo di montagna è ormai completa. Al Valtur Cervinia Cristallo Resort gli stranieri la fanno da padrone e su questo lo abbiamo sollecitato.“Il nostro ...
25/01/2024
11:36

Mare Italia e città d’arte cercano personale stagionale che (come sempre) non si trova

Federalberghi Roma, in occasione dell’appuntamento annuale dell’Albergatore Day snocciola dati invidiabili: il 2023 è stato un anno record, per gli hotel della Capitale. Quasi 14 milioni di arrivi (+ 5,60% sul 2019) e 32,5 milioni di presenze (+2,65% sul 2019). ...
08/01/2024
15:14

Anche i Re Mida sbagliano: Google Glass, il metaverso e Hyperloop, tre clamorosi insuccessi

Oggi, diciassette anni fa, Steve Jobs presentava al mondo l’iPhone, ovvero il primo smartphone. Lui era un genio e trasformava in oro tutto quello che toccava, ma anche i Re Mida sbagliano. Google Glass, il metaverso e Hyperloop, invenzioni rispettivamente ...
20/12/2023
10:40

Se non si trovano più manager, il problema non sono le aziende (turistiche e non) ma la società

Seleziono quadri e dirigenti per le aziende turistiche: mai come quest’anno mi son trovato in difficoltà nel trovare manager seri, preparati e soprattutto motivati. Ruoli e retribuzioni che – solo qualche anno fa – avrebbero attratto candidati a frotte, quest’anno ...
06/12/2023
12:13

In vendita Ita Airways e Alpitour: a che punto sono? Tra color che son sospesi…

La più nota compagnia aerea italiana e il più importante tour operator italiano sono in vendita. Coincidenza da non sottovalutare, considerato il fatto che è la prima volta che accade, nella storia del turismo italiano. E che le dimensioni delle ...
22/11/2023
10:45

Euphemia by Lab Travel: quando network, collaboratori e partner vanno tutti d’accordo

Quella degli “agenti di viaggi da casa” è una formula che ho giudicato con scetticismo, in passato, per due motivi essenziali: perché - rispetto all’intermediato tradizionale - genera limitate numeriche e per la volatilità della clientela. Dopo aver partecipato alla ...
09/11/2023
11:12

Viaggi e vacanze nel carrello della spesa? Per nulla facile, ecco perché

“Il balzo di Apicella dentro il carrello della spesa” ha titolato il direttore di questa testata, commentando la partnership recentemente siglata tra il network guidato da Adriano Apicella e Conad, ovvero il Consorzio Nazionale Dettaglianti, cooperativa della gdo (Grande Distribuzione ...
23/10/2023
12:18

Perché l’hôtellerie italiana va alla grande, ora e in futuro

L’estate turistica italiana si chiude in positivo, gli stranieri - americani in primis - arrivano a frotte, le prospettive per il 2024 sono più che buone. Queste le conclusioni del recente TTG di Rimini, ribadite da Ithic, la conferenza dedicata ...
10/10/2023
09:15

10 eventi da non perdere al TTG Travel Experience 2023 di Rimini

Con la pandemia ormai dimenticata (ma con duplici venti di guerra a poca distanza dai nostri confini) l’edizione 2023 del TTG Travel Experience di Rimini si presenta sempre più ricca di  seminari, conferenze e tavole rotonde, come da programma; il ...
06/10/2023
16:32

Perché il Giappone OGGI è una destinazione ideale per gli italiani (e per i t.o. che ce li mandano)

Sono appena stato in Giappone, grazie alla visionaria* iniziativa UNConvention World Tour 2023 di Idee per Viaggiare: era la prima volta, ho visitato solo Tokyo e Hiroshima, ma ho concluso che questo è il momento ideale per mandare turisti italiani ...
26/09/2023
09:27

Viaggio dietro le quinte del (premiatissimo) aeroporto di Roma Fiumicino

Anche per chi viaggia per lavoro e ci passa molto tempo, il “dietro le quinte” di un aeroporto è del tutto sconosciuto. Grazie a Raffaele Pasquini di AdR Aeroporti di Roma ho avuto modo di visitare aree di Fiumicino interdette ...
07/09/2023
15:44

Turismo e calcio: quattro cose che hanno in comune, tra globalizzazione e soldi, gufi e underdog

Paragonare turismo e pallone è meno azzardato di quanto sembri. Basta ragionarci un minuto e appare evidente quante cose abbiano in comune. Ecco un elenco, certo non esaustivo.1. Dimensioni globali, senza limiti geografici o culturali. Il calcio è di gran ...
23/08/2023
15:51

I tre temi che mandano ai matti i vacanzieri di agosto: scontrino a 2€, io e basta, stabilimenti balneari alla gogna

Sarà perché il titolo era provocatorio (“È giusto che ombrelloni e lettini costino un botto!”) o perché delle vacanze (come del calcio, o del meteo) tutti parlano volentieri, ma il mio pezzo è stato molto letto. E anche molto commentato, ...
08/08/2023
09:23

Apologia dei prezzi alti: perché è giusto che ombrellone e lettino costino un botto

A Ostia un lettino costa 50 euro, in Salento parcheggiare l’auto (abusivamente) costa 10 euro, a Como dividere un toast a metà costa 2 euro. “Prezzi impazziti”. “Crollo delle presenze di agosto in Sardegna”. “Il Governo intervenga”. Questi i titoli ...
25/07/2023
14:03

Riflessioni su ascesa e declino dei network di agenzie

A maggio 2012 pubblicavo una tabella intitolata “il Club dei 100” (tanti erano i network di agenzie in Italia) e questa era la classifica dei primi 10, per numero di punti vendita: Geo (Bravo Net e HP Vacanze Network), Welcome ...
12/07/2023
11:44

Il turismo esplode, tutti festeggiano. Ma nessuno si ricorda come stavamo a luglio 2020

Quando le cose vanno bene, nessuno ripensa a quando andavano male. È normale, è umano ed è pure una caratteristica peculiare del nostro settore, che non ha memoria.Oggi il turismo è in piena ripresa, l’Italia fa boom e pure l’outgoing ...
27/06/2023
08:59

Perché andare da Milano a Roma in treno o in bus è meglio che in aereo o in auto

C’era ancora la lira: ne sborsai la bellezza di 600.000, per volare da Linate a Fiumicino. Erano gli anni ’90, Alitalia aveva l’esclusiva e la tratta Roma-Milano era la più redditizia del suo network. Dura minga: prima le low-cost e ...
14/06/2023
14:31

Volete sperimentare il vero overtourism? Andate a Marrakech e lo scoprirete

Secondo la definizione dell’Unwto “L’overtourism o ‘sovraffollamento turistico’ è l'impatto del turismo su una destinazione, che influenza eccessivamente e in modo negativo la qualità della vita percepita dei cittadini e/o la qualità delle esperienze dei visitatori". Pareva un termine caduto ...
30/05/2023
15:12

Come si gestisce un hotel 5 stelle a Milano, la parola ai general manager

“Oggi una camera a Milano si vende a 2.000 euro” dichiara il general manager di uno storico hotel in centro. Ovvio, il riferimento è solo ai “cinque alberghi top” che Il Sole 24Ore identifica con Mandarin Oriental, Bulgari, Armani, Four ...
11/05/2023
15:09

Con o senza la Venere influencer, ecco perché l’Italia sarà invasa dai turisti stranieri

Istat le indica come “presenze dei clienti negli esercizi ricettivi italiani”: 437 milioni nel 2019 (record storico), crollate a 289 milioni nel 2021, risalite impetuosamente a 403 milioni nel 2022, stimate in oltre 440 milioni quest’anno. Il 2023 sarà quindi ...