Il commento del direttore
Remo Vangelista
Un “cambiamento epocale, che ha ripercussioni pratiche sul lavoro quotidiano in adv”: Gabriele Rispoli, direttore commerciale di Amadeus Italia, parla della nuova Selling Platform Connect con lo stesso entusiasmo di chi sta per assistere a una rivoluzione.
La nuova piattaforma “apre enormi opportunità di riorganizzazione del lavoro nei punti vendita e nell’industria”: se prima si poteva accedere da un solo terminale, ora chiunque può connettersi sempre da qualunque dispositivo, smartphone incluso.
“Sono finiti i tempi in cui in agenzia serviva per forza l’esperto dei gds, adesso anche l’ultimo arrivato può finalizzare l’acquisto di un biglietto”.
Inoltre, aggiunge l’a.d. Francesca Benati, “la piattaforma aumenta del 68 per cento la velocità di prenotazione dei servizi ancillary, che per Amadeus cresce a tripla cifra insieme al merchandising. I vettori contrattualizzati con noi mettono a disposizione tutti i loro servizi e questo aumenta la capacità delle adv di generare revenues”.
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