Gattinoni: assistenza 7 giorni su 7 per i clienti business travel

15/03/2017
10:47
 

Nuovi uffici, un servizio attivo 7 giorni su 7 e un nuovo tool per la gestione delle trasferte. Sono queste alcune delle novità varate dalla divisione Business Travel di Gattinoni, che rilancia sul segmento viaggi d’affari con una serie di investimenti.

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Tra questi, il nuovo Business Travel Center, che sarà operativo tutti i giorni della settimana, da lunedì a domenica. Il servizio, con sedi in Italia, è particolarmente importante “se pensiamo che il servizio emergenze in house - si legge nel comunicato del network -, nel mese di gennaio 2017 ha ricevuto oltre 100 chiamate, di cui oltre il 70% effettuate di sabato e domenica”.

Nuovi uffici e strumenti tecnologici
La divisone riservata ai viaggi d’affari ha anche annunciato l’apertura dei nuovi uffici a Milano, che si vanno ad aggiungere a quelli di Monza e Roma.

“Terza importante novità - sottolinea ancora la nota - è Gattinoni Travel Tool, uno strumento tecnologico che permette una gestione automatizzata delle trasferte, dalla richiesta di preventivo alla customer satisfaction finale”. Inoltre, è anche in grado di gestire i profili corporate e traveller acquisendo i dati dal sistema dell’agenzia o dell’azienda.

“Il nostro obiettivo - è il commento di Eros Candilotti, direttore commerciale business travel di Gattinoni -  è diventare sempre più la travel management company di riferimento in Italia per piccole, medie e grandi aziende”.


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