Il commento del direttore
Remo Vangelista
Expedia si affida al capitale umano per la sua nuova campagna di promozione europea, un modo per evidenziare la nuova gamma di servizi personalizzati messi in campo dall'agenzia di prenotazione viaggi online. Un'iniziativa, il cui nome è 'People Shaped Travel', resasi necessaria all'indomani di una ricerca, condotta dalla stessa Expedia, per cui i consumatori percepiscono il booking onoline come un'operazione impersonale e priva "dell'umanità necessaria" a capire le esigenze dei viaggiatori e "lo spirito del viaggio". La campagna si focalizzerà quindi sul capitale umano e professionale che lavora per Expedia, "in moda da creare - come spiega andrei Warner, senior marketing director for Europe, Middle East and Africa - una relazione più stretta tra consumatore e agenzia". La campagna riguarderà i bacini di Germania, Olanda, Italia, Svezia, Norvegia, Danimarca e Regno Unito.
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