Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 31/10/2011 14:04
"Il tailor made da agenzia: margini per i dettaglianti"
Grazie ai pacchetti su misura realizzati dai dettaglianti anche gli internauti tornano in agenzia. L'ultima risorsa della distribuzione guarda ai prodotti home made, curati dalle stesse adv, aggirando le offerte dei t.o. Molti i punti di forza che emergono nell'inchiesta pubblicata sul numero odierno di TTG, in distribuzione e online: in primis c'è la velocità, dovuta alla mancanza di passaggi con gli operatori, che fa presa anche sul cliente abituato alle tempistiche del web. Fa gola anche il pricing, più competitivo, che esclude costi come l'apertura delle pratiche con i tour operator. Infine, si tratta di prodotti più appetibili per la clientela, in quanto dinamici e tagliati su misura per le esigenze del cliente. È un trend che sta muovendo i primi passi ma che, nelle agenzie, inizia a pesare tra il 20 e il 30 per cento del fatturato.
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