Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 06/12/2011 10:37
Bravo-net e Hp lanciano il crm per le agenzie di viaggi
Creazione e gestione dell'archivio dei clienti e sviluppo di attività di direct marketing. Sono questi i servizi offerti dal nuovo servizio di crm (customer relationship management) varato da Bravo net-Hp per le agenzie di viaggi. Lo strumento, che consente anche l'invio di offerte via newsletter ed sms, viene offerto gratuitamente alle agenzie affiliate. Il servizio si trova all'interno della piattaforma informatica 'The box'. Il crm consente agli adv di costruire un proprio database con la profilazione dei clienti per inviare proposte di viaggio mirate. I prossimi servizi che saranno introdotti consentiranno anche l'invio di offerte via sms tramite un fornitore di telefonia mobile con il quale sarà stipulata una convenzione.
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