Il commento del direttore
Remo Vangelista
Il terremoto in Emilia ha colpito alcune agenzie del Gruppo Bluvacanze, che ha così attivato una serie di iniziative di sostegno.
"Sono state messe a disposizione delle postazioni di lavoro nelle agenzie dirette e associate – spiega una nota del Gruppo a cui fanno capo punti vendita Bluvacanze e Vivere&viaggiare - per accogliere, provvisoriamente, gli adv che si sono trovati senza un punto vendita da cui operare. È stata offerta la possibilità di accedere a sistemi informatici e strumenti d’agenzia a chiunque ne abbia fatto richiesta per il tempo che riterrà più consono".
Nei confronti dei clienti è stato attivato un servizio di trasferimento temporaneo delle pratiche su agenzie dirette o di altri associati per dare continuità al servizio.
Sono rimasti, inoltre, attivi i siti di e-commerce a disposizione delle singole agenzie, come punto di contatto con i clienti che potranno poi essere invitati a recarsi nelle agenzie di appoggio.
"Il nostro sistema di associazione in partecipazione ci consente di mettere a disposizione attività, servizi e iniziative organizzative e solidali - commenta Pino Costanzo (nella foto), direttore generale leisure del Gruppo Bluvacanze -. In questa grave occasione abbiamo voluto dare una manifestazione concreta agli associati per permettere loro di riprendere velocemente l’attività di agenzia verso clienti acquisiti e potenziali".
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