Il commento del direttore
Remo Vangelista
Arriva il Bot targato Mercure: il brand del gruppo AccorHotels ha lanciato un software in grado di interagire con i clienti tramite Facebook e Messenger. Obiettivo, aiutare gli ospiti a scoprire le località che visitano.
“Gli utenti devono solo geolocalizzarsi - spiega la nota - e chiedere al Bot cosa vale la pena di essere visitato nei dintorni, lasciandosi semplicemente guidare. Il Bot è pensato anche per la comunità di residenti che vogliono riscoprire la città o i dintorni”. E gli utenti potranno arricchire il sistema con le ‘local stories’, condividendo le proprie esperienze.
Il sistema è disponibile per tutti i Mercure del mondo, anche in italiano.
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