Booking: oltre la metà dei clienti gradisce un dono di benvenuto dagli host

12/06/2019
08:35
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Un cliente su 10 rimarrebbe deluso se non ricevesse un ‘pacchetto di benvenuto’ dall’host. È questo il risultato di una ricerca di Booking.com, che sottolinea come il 55% degli ospiti di tutto il mondo gradisce ricevere un dono dal proprietario dell’abitazione.

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Ma cosa deve esserci all’interno? Il regalo più gradito sono le specialità gastronomiche locali, seguire da consigli personalizzati sulla zona. Il rapporto umano inoltre resta fondamentale, visto che il 48% dei clienti vorrebbe ricevere un caloroso benvenuto alla fine di un lungo viaggio.

In generale, per quasi la metà degli ospiti (49%) “è importante che qualcuno si prenda cura di loro e li faccia sentire i benvenuti, in modo da potersi ambientare velocemente”.

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