![Valerio, Expedia: "La domanda è in continua evoluzione"](http://www.ttgitalia.com/binrepository/871x654/0c0/871d653/none/363887196/JBEE/2013_07_8907_83520_Laura_Vale_125520_TG110433_MG455905066.jpg "Valerio, Expedia: "La domanda è in continua evoluzione"")
Il commento del direttore
Remo Vangelista
È un mercato in continua evoluzione quello che emerge dalle analisi di vendita e di comportamento di acquisto degli utenti in casa Expedia.
“Per gli alberghi quella attuale è una fase che rappresenta una grande occasione - dice il director market management Laura Valerio (nella foto) -. Affidarsi a una realtà di grande respiro come quello delle Olta dà loro la possibilità di aumentare la visibilità”. Sempre più fondamentale, oggi, inoltre è la reputazione online, che gli hotel possono migliorare solo con una costante operazione di interazione e monitoraggio di quanto compare sul web.
Altro capitolo quello delle ancillary, “che stanno crescendo in maniera imponente nel business degli hotel - aggiunge il manager -. È un discorso legato alla richiesta delle esperienze da parte dei viaggiatori a cui gli alberghi possono e devono rispondere con servizi aggiuntivi di qualità”.
Trend che sul fronte incoming, che quest’anno registra risultati in deciso incremento, si sta traducendo anche in una nuova tendenza: la richiesta di palazzi e dimore storiche oppure degli agriturismi, per una vacanza a più stretto contatto con la realtà locale.
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