Lusso e agenzie: l'avanzata dei travel advisor secondo Enit

Come intercettare i big spender che vogliono trascorrere tempo - "l'elemento più di lusso della contemporaneità" - nel nostro Paese è stato il tema centrale della prima giornata del Food&Wine Tourism Forum 2019.

Secondo Maria Elena Rossi (nella foto), direttrice marketing di Enit "il lusso legato al  tempo non è solo una questione di quanto sto in vacanza, ma anche quando e come prenoto. Se consideriamo i millenials non pensiamo si affidino esclusivamente a internet. Esiste sempre più una nuova frontiera del lusso rappresentata dai travel advisor come ad esempio Virtuoso e Signature. Negli Usa e ora anche in Cina e nel Sud Est asiatico i travel advisor sono un fenomeno presente e in crescita e costituiscono la risposta delle agenzie di viaggi alla mancanza di tempo e al caos di internet".

La ricetta per attirare sempre più luxury traveller è invece quella di "entrare nell'immaginario delle scelte di chi vuole viaggiare e distinguerci nell'offrire qualcosa di unico e irripetibile".

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