Il commento del direttore
Remo Vangelista
Più del 70% di coloro che partecipano a un congresso in Piemonte, a un anno dall'evento, conserva ancora un ottimo ricordo dell'ospitalità ricevuta. È uno dei dati che emerge dall'indagine sulla customer satisfaction, raccolta nella pubblicazione Mice & Tourism, realizzata a cura del prof. Filippo Monge in collaborazione tra Regione Piemonte, Sviluppo Piemonte Turismo e Università degli Studi di Torino, con il Torino Convention Bureau, il Lago Maggiore Conference e l'Alba, Bra Convention Bureau e la partecipazione dell'Ascom di Torino. L'identikit del congressista presente sul territorio piemontese, dall'indagine realizzata su un campione di 2072 intervistati, indica l'età media intorno ai 40 anni, un elevato profilo di studi e una professione accademica, dirigenziale o di libero professionista. Il 59% è di provenienza italiana contro il 41% di provenienza estera. Con, circa, 2 milioni di congressisti e 2,5 milioni di pernottamenti, il congressuale rappresenta oltre un quinto del totale delle presenze turistiche regionali attestatesi, lo scorso anno, sul record di 11,5 milioni di notti soggiornate.
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