Il commento del direttore
Remo Vangelista
Una città che soddisfa i viaggiatori, tanto da spingere il 59 per cento di loro a voler tornare.
Firenze piace ai suoi ospiti, come sottolinea lo studio sull'impatto economico realizzato dal Centro Studi Turistici con il contributo della Camera di Commercio di Firenze.
Per il 2013 il volume di spesa generato dal capoluogo toscano è stato stimato in 3,43 miliardi di euro, con un incremento di 8 punti percentuali rispetto all'anno precedente, pari a 242 milioni in più.
La spesa media pro capite giornaliera è tuttavia scesa da 141,1 euro del 2008 a 137,5 euro dello scorso anno.
Tornando al grado di soddisfazione dei visitatori, particolarmente alto il giudizio sui servizi ricettivi e la ristorazione, ma la maggioranza esprime gradimento anche per lo shopping e, ovviamente, per l'offerta artistica e culturale, oltre che per la cordialità della popolazione.
Lamentele vengono invece espresse sulla carenza dei servizi igienici e i problemi negli spostamenti.
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