Il commento del direttore
Remo Vangelista
Quando aumenta la complessità dei pagamenti nel segmento del business travel, un’azienda ha due opzioni: affidare il processo ad una società esterna o gestirlo internamente.
Per le aziende che rientrano nella seconda categoria, American Express ha creato un nuovo prodotto: Cube.
Non tutti infatti sono in grado di far fronte autonomamente alla ricchezza dell’offerta, alla multicanalità di vendita, alla dispersione delle informazioni e alle competenze tecniche necessarie per il completamento delle procedure.
A spiegare cos’è questo strumento durante un forum a TTG Incontri è Matteo Zenoni (nella foto), head of account development large market di American Express: “È una soluzione di reporting per la gestione dei dati dei pagamenti, che si configura come una piattaforma proprietaria e aperta per arricchire questi dati, garantendone un flusso consolidato e mirato sul singolo cliente”. A. P.
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