Il commento del direttore
Remo Vangelista
Un caffè nel cuore di Manhattan offerto ai clienti degli operatori italiani. È l'ultima idea che Enzo Perretta, ceo di TeamAmerica, il ricettivista specializzato sugli Stati Uniti, ha pensato di realizzare nel quartiere generale di New York per il mercato della Penisola.
"L'intenzione - spiega - è quella di organizzare degli incontri pomeridiani della durata di mezz'ora in cui presentare la destinazione e dare dei consigli pratici su cosa fare e vedere in città. Il format - aggiunge - potrebbe chiamarsi 'Vieni a prendere un caffè'".
Una formula che "abbiamo visto ha già funzionato su altri mercati" e che nasce, racconta Perretta, dalla necessità di offrire ai viaggiatori una personalizzazione sempre maggiore. "Dopo venti anni di investimenti in tecnologia e con la paura di essere scavalcati, abbiamo visto che sono proprio questi servizi a portarci la clientela". A. D. A.