Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 14/11/2017 10:30
Travelport: arriva il programma per ridurre i tempi d'attesa sulla piattaforma
"Quel che conta oggi è rendere l'esperienza digitale del viaggiatore la migliore possibile": così Damiano Sabatino (nella foto), vice president & managing director Southern Europe and North Africa di Travelport, spiega la direzione verso cui si concentrano gli investimenti dell'azienda.
"Stiamo investendo su SubSecond, un programma che riduce i tempi d'attesa a meno di un secondo - sottolinea il manager -: può sembrare nulla per chi è seduto al pc ma oggi la gara è sul piano del mobile". In questo senso Travelport ha aumentato notevolmente anche i contenuti presenti sulla piattaforma: "Dare risposte immediate e personalizzate soddisfa il consumatore finale e di conseguenza tutta la filiera".
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