Il commento del direttore
Remo Vangelista
Ha cambiato sede prima dell’estate per ingrandirsi e ora ha deciso di intervenire anche sulle strategie commerciali dedicate agli adv: è la nuova fase di Norama Tour Operator.
“Abbiamo messo a punto un programma di incentivazione e fidelizzazione per le agenzie in base a fasce di fatturato – spiega la titolare Marisa Impellizzeri -: al momento ci sta dando buone soddisfazioni”.
D’altra parte, l’ottica in base a cui l’operatore ha optato per il cambiamento, sottolinea la manager, “è essere al fianco della distribuzione, personalizzando il più possibile, quando lo richiedono, le loro proposte per i clienti”.
Il cambio di rotta sta dando i suoi frutti: le prenotazioni invernali per ora sono in linea con le previsioni, con un trend che conferma ancora il last minute. “Ma registriamo già molto interesse fino a marzo”.
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