Etnia Travel Concept, una piattaforma per rendere le agenzie autonome

I progetti per il futuro di Etnia Travel Concept sono stati definiti nel corso di una riunione plenaria alla quale hanno partecipato i rappresentanti di tutti i reparti del tour operator. Lo scopo dell’incontro è stato quello di definire i nuovi target che l’azienda si pone per il 2020. Etnia Travel Concept, che raccoglie una ventina di dipendenti e che continua a produrre risultati in lnea con gli obiettivi grazie al rapporto con le agenzie, intende concentrarsi anche sullo sviluppo tecnologico per riuscire a competere in modo sempre più efficiente sul mercato.

Un sistema b2b integrato
In questo senso, si stanno valutando diversi strumenti che aumenteranno l’interazione fra agenti di viaggi e tour operator. Obiettivo finale quello di dar vita entro l’anno a un sistema b2b integrato, che possa consentire alle agenzie di essere autonome nella gestione dei preventivi, mantenendo intatto il servizio di consulenza e assistenza all’adv che rappresenta uno dei punti di forza del tour operator. La nuova piattaforma dedicata alle agenzie, parte integrante del sito di Etnia Travel Concept, sarà operativa a breve. Al suo interno, gli agenti potranno trovare oltre alle classiche locandine con offerte, strumenti formativi sulla programmazione di Etnia ed essere costantemente aggiornati sugli eventi e sui fam trip proposti dal t.o.

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