![Michele Serra, Quality Group: "Desidero la pace nel mondo"](http://www.ttgitalia.com/binrepository/871x654/0c0/871d653/none/363887196/MMXE/2013_01_6930_72387_DSC0033_77_109890_TG117773_MG455968416.jpg "Michele Serra, Quality Group: "Desidero la pace nel mondo"")
Il commento del direttore
Remo Vangelista
È probabilmente uno dei desiderata più diffusi tra i tour operator e Michele Serra (nella foto), presidente del Quality Group, non fa eccezione: "Vorrei una maggiore pacificazione in alcune aree del mondo: in Siria e Libia facevano un buon lavoro, ma ormai sono mercati sfumati".
Secondo il manager, l'anno ha sofferto non di crisi di mercato, ma di prodotto e la mancata serenità a livello geo-politico mondiale è uno degli aspetti che il manager vorrebbe lasciare al 2013.
Il 2014, prosegue il manager, dovrebbe essere all'insegna della rinnovata sinergia tra tour operator e agenzie di viaggi: "È necessario un dialogo serrato tra due parti che non sono alternative, ma complementari: quando chiude un'agenzia io vado in crisi, perché perdo uno dei miei vessilli in quella città".
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