Il commento del direttore
Remo Vangelista
Sono in netto calo i disservizi relativi al trasporto aereo negli aeroporti italiani. È questo quanto emerge dal bilancio della stagione estiva stilato dall’Enac, che ha anche messo in evidenza un andamento positivo sul fronte dei passeggeri, in aumento nel 2016 di oltre 4 punti percentuali.
Nel periodo compreso tra maggio e settembre sono state poco più di 1.500 le segnalazioni arrivate all’Ente nazionale per l’aviazione civile, oltre mille in meno rispetto all’anno precedente. La voce più critica resta quella relativa ai ritardi del volo, anche se in questo caso le segnalazioni sono praticamente dimezzate.
Oltre 500 invece i reclami in merito alle cancellazioni, contro i 750 del 2015. Chiudono l’elenco il negato imbarco (69 segnalazioni) e la mancata informazione sui diritti.
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