Il commento del direttore
Remo Vangelista
Personale a bordo, pulizia, puntualità, rapporto qualità prezzo: sono questi alcuni degli elementi presi in considerazione dal confronto delle compagnie aeree realizzato da Altroconsumo. L’associazione ha preso in considerazione 72 compagnie aeree e 178 aeroporti, raccogliendo le opinini di 11.273 viaggiatori e valutando oltre 20mila esperienze di volo nel 2016. Gli intervistati provengono da Italia (1.414), Australia, Belgio, Brasile, Danimarca, Francia, Portogallo e Spagna.
Ecco le prime classificate per ciascuna categoria riguardante le compagnie aeree:
Check in
1-Singapore Airlines
2- Cathay Pacific
3 - Emirates
Personale di bordo:
1 - Singapore Airlines
2 - Emirates
3 - Qatar Airways
Comfort a bordo:
1 - Qatar Airways
2 - Thai Airways
Pulizia:
1 - Qatar Airways
2 - Singapore Airlines
3 - Thai Airways
Rapporto qualità/prezzo:
1 - Thai Airways
2 - Emirates
3 - Qatar Airways
Puntualità:
1 - Cathay Pacific
2 - Singapore Airlines
Ecco invece gli aeroporti italiani più apprezzati:
Bar e ristoranti:
1 - Bologna
2 - Bergamo
Negozi e duty free:
1 - Malpensa
2 - Linate
3 - Fiumicino
Accessibilità:
1 - Bari
2 - Pisa
Per quanto riguarda le categorie posti a sedere, toilette e orientamento, invece, si piazzano ai primi posti, rispettivamente, gli aeroporti di Torino, Brindisi e Bari.
A livello internazionale, i migliori scali individuati dalla ricerca sono quelli di Singapore e Tokyo, mentre sullo scenario europeo spiccano Monaco e Porto. In Italia, al primo posto in assoluto si piazza Bari.
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