Il commento del direttore
Remo Vangelista
Una piattaforma web per la simulazione e la gestione di eventi di crisi. È il progetto sviluppato e presentato da Sea, società di gestione degli aeroporti di Milano Linate e Malpensa.
Si tratta di un simulatore virtuale, “uno spazio web sicuro e protetto – precisa la società in una nota - dove è possibile simulare una vera e propria situazione di crisi (da problemi in aeroporto per condizioni meteo sfavorevoli fino ad un caso di sversamento di carburante o al crash aereo) per mettere alla prova la capacità di risposta e interazione con i media ed altri stakeholder delle funzioni aziendali dedicate e dell’intera azienda, al fine di migliorare il servizio informativo ai passeggeri”.
Attraverso la piattaforma, già adottata nei principali aeroporti d’oltreconfine, gli operatori degli scali potranno “allenarsi ad interagire con un team ostile che si sostituisce agli stakeholder interessati e che mette che mette sotto pressione il team aziendale dedicato alla comunicazione”.
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