Il commento del direttore
Remo Vangelista
È attivo da oggi il nuovo servizio di assistenza via Twitter di Qatar Airways.
Il vettore ha lanciato un nuovo account, @QRsupport, a cui i passeggeri potranno inoltrare domande e richieste attraverso 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il customer srvice team della compagnia provvederà in tempi rapidi a fornire soluzioni alle problematiche segnalate dai clienti e indicazioni su voli e servizi.
Il canale, spiega il chief commercial officer di Qatar Airways, Ehab Amin, consentirà alla compagnia di “rispondere in modo rapido e semplice alle esigenze dei nostri passeggeri”.
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