Il commento del direttore
Remo Vangelista
Wizz Air continuerà a proporre la sua policy bagagli senza variazioni. La compagnia aerea, in una nota, dice di accogliere “con favore” la decisione del Tar del Lazio di sospendere la multa di un milione di euro comminata al vettore e a Ryanair per le nuove regole adottate, poiché costituivano “una pratica commerciale scorretta”.
La compagnia continuerà così ad adottare il regolamento introdotto il primo novembre 2018.
La difesa del vettore
Il vettore difende la sua policy defininendola “una policy di scelta, perché permette ai clienti di scegliere tra più di 50 combinazioni di borse a mano e di bagagli imbarcati, in base alle preferenze individuali”.
“Wizz Air – prosegue la nota - ritiene che questo approccio trasparente al regolamento bagagli contribuisca a velocizzare e rendere più semplici le operazioni di imbarco, a migliorare l’esperienza dei clienti e allo stesso tempo a migliorare le performance di partenza in orario della compagnia”.
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