Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 26/02/2014 12:31
Delta Air Lines lancia il nuovo programma di fidelizzazione SkyMiles 2015
SkyMiles 2015 è il nuovo programma frequent-flyer di Delta Air Lines, che entrerà in vigore il primo gennaio del prossimo anno.
La compagnia aerea ha deciso di innovarsi offrendo ai propri clienti nuove modalità di accumulare le miglia, non più in base alla distanza percorsa, ma in base al costo del biglietto. I passeggeri potranno così accumulare da 5 a 11 miglia per ogni dollaro speso in base al loro stato SkyMiles.
"L'industria dei viaggi è già passata ad un modello basato sulla spesa effettuata" - ha detto il vp Delta - SkyMiles Jeff Robertson. "Delta diventerà il primo vettore globale degli Stati Uniti a introdurre questo cambiamento per premiare meglio i clienti più fedeli".
Il vettore ha deciso inoltre di includere nel programma una nuova modalità di riscatto delle miglia, anche per i premi con i punteggi più bassi, che assicurerà maggiore disponibilità di biglietti e un aumento della flessibilità e delle opportunità per utilizzare le miglia.
I passeggeri potranno verificare il proprio status su delta.com o sulla app Fly Delta.
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