Giangrande, Albatravel: "La sfida del futuro sono i servizi ancillary"

02/02/2017
09:02
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"La sfida per il futuro, il settore del turismo organizzato deve giocarsela sui servizi ancillary". Parola di Fabio Giangrande (nella foto), direttore commerciale di Albatravel.

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Il manager ha posto l'accento su questo tema nel corso del dibattito che si è tenuto durante il Welcome Event di Lazise. "Dobbiamo concentrarci maggiormente sui servizi secondari - ha sottolineato - e su questi fare la differenza: l'obiettivo è quello di offrire agli agenti, e di conseguenza ai clienti, qualcosa che va oltre quello che si può prenotare online, su un qualsiasi portale di booking".

Fare la differenza, dunque. Ecco la ricetta di Albatravel: "La sfida è questa. E siccome si tratta di prodotti remunerabili, anche gli agenti possono ampliare il loro business", conclude Giangrande. A. G.

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